經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 韓靜 “藥企面臨降藥價(jià)、傳統(tǒng)渠道受限等系列挑戰(zhàn),這將極大促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)加大在醫(yī)藥新零售渠道的布局。實(shí)際上公立醫(yī)院也開(kāi)始逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分家,隨著藥占比、零加成等政策的推行,大量處方和藥品正在流出公立醫(yī)院這個(gè)渠道,進(jìn)入線上藥店和線下藥店渠道。公司正好可以從線上到線下全面承接處方外流和藥品銷(xiāo)售?!苯眨越衲?月12日成功赴美上市后111集團(tuán)再次亮相。在2018中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康高峰論壇暨111集團(tuán)合作伙伴大會(huì)上,111集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長(zhǎng)于剛在接受記者采訪時(shí)說(shuō),公司不會(huì)過(guò)多布局線下藥店,而是利用大數(shù)據(jù)、云庫(kù)存等科技手段為線下藥店提供服務(wù),幫助其管理采購(gòu)、庫(kù)存、客戶。
于剛說(shuō),想扮演好賦能者的角色,就是因?yàn)榧瘓F(tuán)有四個(gè)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他說(shuō),第一就是智能供應(yīng)鏈。首先就是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化,除了現(xiàn)在擁有的昆山、天津,廣州、重慶四個(gè)全品倉(cāng),更多城市前置倉(cāng)的建設(shè)正在規(guī)劃之中。而前置倉(cāng)的建設(shè)將進(jìn)一步提升送貨時(shí)效。于剛介紹說(shuō),111集團(tuán)自主研發(fā)了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了由采至銷(xiāo)全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、自動(dòng)化、智能化和庫(kù)存的批零一體化,提升供應(yīng)鏈的效率和顧客體驗(yàn)。
此外,集團(tuán)還利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)賦能。于剛舉例說(shuō),比如給B端客戶打四十多個(gè)標(biāo)簽,給C端客戶打一百多個(gè)標(biāo)簽,精確描述顧客畫(huà)像和行為。這種精準(zhǔn)描述包括搜索、收藏、購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)的商品的關(guān)聯(lián)度和周期性,并做成數(shù)據(jù)產(chǎn)品,通過(guò)大量數(shù)據(jù)分析為藥企、藥店、醫(yī)院提供精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)服務(wù)。于剛還透露說(shuō),幾個(gè)月前跟東阿阿膠的秦總聊三定服務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn),如此就可以幫助藥企控制藥品流向的區(qū)域和渠道以及價(jià)格的管控。精確知道每個(gè)區(qū)域的顧客需求,利用這些數(shù)據(jù)我們可以幫助藥店進(jìn)行組貨推薦,以達(dá)到為藥店賦能的目的。
“我們的云服務(wù)平臺(tái)具有集成性,實(shí)時(shí)性,柔性和可擴(kuò)性?!钡谌窃品?wù)平臺(tái),于剛說(shuō),當(dāng)代人有幸擁抱了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、智能時(shí)代。111集團(tuán)使用大量高科技,包括互聯(lián)網(wǎng)科技、云服務(wù)科技、供應(yīng)鏈管理科技、人工智能科技、大數(shù)據(jù)科技和區(qū)塊鏈科技等搭建了云服務(wù)平臺(tái)的底層架構(gòu)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,形成各種各樣的服務(wù)模塊為各個(gè)生態(tài)圈的參與者提供服務(wù)。云服務(wù)平臺(tái)具有無(wú)限可擴(kuò)性,可以實(shí)現(xiàn)品種增加、服務(wù)類型增加、區(qū)域覆蓋增加等。
最后于剛提到了醫(yī)療專業(yè)能力。他說(shuō),111集團(tuán)有自聘和三方總共超過(guò)2000多個(gè)醫(yī)生,一百多個(gè)藥師,借助于自主研發(fā)的 “藥典”系統(tǒng)為大眾提供便捷的服務(wù),構(gòu)成了我們的醫(yī)療專業(yè)能力。
111集團(tuán)屬于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康企業(yè),致力于用互聯(lián)網(wǎng)模式和思維方式,改變中國(guó)大眾“看病難、買(mǎi)藥貴”的現(xiàn)狀。111集團(tuán)旗下?lián)碛校築2C醫(yī)藥平臺(tái)“1藥網(wǎng)”、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“1診”,B2B醫(yī)藥平臺(tái)“1藥城”,通過(guò)創(chuàng)新的T2B2C的模式,全面實(shí)現(xiàn)B端和C端、線上和線下、自營(yíng)和平臺(tái)、醫(yī)和藥的融合發(fā)展,以科技賦能,試圖打造中國(guó)最大的線上線下一體化的醫(yī)藥健康平臺(tái),為醫(yī)生、藥店、醫(yī)院、藥企、藥品流通商賦能。
于剛希望,能和藥企、藥店、醫(yī)院、醫(yī)藥健康服務(wù)企業(yè)等眾多的生態(tài)圈的參與者攜手來(lái)打造一個(gè)醫(yī)藥健康新模式。“這個(gè)新模式就是全渠道的線上+線下全方位的服務(wù)大眾。”于剛介紹說(shuō),線上線下各有各優(yōu)勢(shì):線上不受時(shí)間、空間限制,而且有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù);線下有即時(shí)性、可得性,有店員近距離互動(dòng),有體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。他認(rèn)為這種醫(yī)藥新零售模式,可以引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康的潮流。