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不能銷售藥品,學術推廣的9大策略

2018/5/7 17:20:32 來源:千虹醫(yī)藥網(wǎng)


 如今,學術推廣雖已被國內藥企廣泛運用,但實際上,大多數(shù)企業(yè)并不能準確理解其中所蘊含的學問,以致于無法充分利用其優(yōu)勢。
 
  估計很多人會有這樣的困惑:客戶客戶信任度降低,粘性越來越差;圓桌會議營銷乏力、醫(yī)生不感興趣。其實,并不是學術推廣失效了,而是你越來越不懂學術推廣了。本文試圖為您解答學術推廣過程中的一些困惑。
 
  ▍渠道不同  應采取差異化推廣方式
 
  學術推廣,看上去很簡單,實則不然,針對不同的渠道,推廣方式也應該不同。
 
  院內學術推廣需要專業(yè)的學術知識
 
  院內做學術推廣時,其對象是醫(yī)生,需要站在醫(yī)生的角度闡述、演示產品,臨床專業(yè)背景的人可以做得更好;學術推廣的主體是代表,需要培訓醫(yī)學背景知識和產品知識,這也只有學過或者懂臨床的人才能完美勝任。
 
  院內做學術推廣,一般要搞定醫(yī)院領導等復雜的人事關系,這是藥企決策層操心的事情。對普通醫(yī)藥代表而言,這一方面需要考慮的相對較少,所以專業(yè)的學術知識和一些基本的營銷策略反而成了醫(yī)藥代表最需要關心的事情。
 
  院外學術推廣,學術知識與銷售技巧等應并重
 
  院外學術推廣分兩種:等級醫(yī)院院外和基層醫(yī)院院外。等級醫(yī)院院外跟院內相比,盡管核心還是醫(yī)生處方,但需要醫(yī)生獨自承擔風險。
 
  進行學術推廣時,除了具備專業(yè)的學術知識外,你還需要具備的知識有品牌、戰(zhàn)略、營銷、財務等,你還得搞定藥店等多方面因素。從學術推廣的角度,院外比院內難度會更大?;鶎俞t(yī)院院外和三終端學術推廣類似,但也有不同。
 
  三終端學術推廣更重要是接地氣
 
  三終端學術推廣和院內院外有本質的區(qū)別,盡管也需要專業(yè),但這個專業(yè)跟院內、等級醫(yī)院院外是完全不同的概念。三終端學術推廣更重要是接地氣,醫(yī)生聽得懂,用最淺顯直白的話告訴醫(yī)生,這個藥是怎么回事。
 
  如果說的太過專業(yè),醫(yī)生聽了半天可能不知道你在說什么?;鶎俞t(yī)院院外也是這樣,最重要的是說基層醫(yī)生能聽得懂的話。因此,這個專業(yè)就是接地氣。
 
  ▍專業(yè)化學術推廣的九大技巧
 
  專業(yè)化學術推廣的好處是不言而喻的,首先它效率高,其次能降低銷售難度,還有可以延長產品的生命周期。但專業(yè)化學術推廣也需要掌握一些技巧。筆者給大家分享一下學術推廣中可以嘗試的一些技巧。
 
  先概念,后產品
 
  向醫(yī)生推廣自己的產品時,不要一下子就講產品,這樣會引起醫(yī)生的反感。我們可以采用“先宣傳概念,后推出藥品”的推廣方式,一旦其學術概念被接受和認可,藥品的推廣就順理成章了。
 
  帶好學術推廣的“道具”
 
  在進行學術推廣時,多準備一些有力的“道具”,比如國內外臨床試驗數(shù)據(jù),是否有發(fā)明專利,是否有權威文獻、指南或教材推薦你的產品。中國有近13萬個合法文號,其中約99%是仿制藥或者傳統(tǒng)中藥。
 
  盡管很多仿制藥并沒有相應臨床數(shù)據(jù),但原研藥的臨床文獻數(shù)據(jù)對自己做學術推廣還是很有幫助的,我們依然可以采用“先概念,后產品”的策略,達到有效推廣的目的。
 
  多“傍大腿”,多找背書
 
  當今世界是一個借勢時代,有句話說“站在風口上豬都能飛起來”,學術推廣上也是如此。
 
  在臨床上,相關領域權威專家的學術帶頭作用非常重要,通過請相關領域的學術權威介紹使用自己產品的情況,可以起到事半功倍的作用。有專家背書,可以間接證明產品的療效。也可以讓產品多參加一些學術年會,資金足、有相應資源的甚至可以協(xié)辦一些專業(yè)的會議。
 
  學術推廣時應把療效確切放在首位
 
  這個可能會有異議,通過學術推廣宣傳產品時,有人會把產品安全性放在首位,誠然安全性確實重要,但是如果你的產品不具備獨特的療效,很多醫(yī)生根本不會和你談。確切療效應該是搞定醫(yī)生的敲門磚。
 
  開學術會議要看實際情況
 
  學術會議形式很多,圓桌會、推廣會、大型學術會等等。開什么會,可以按預期人數(shù),十來人,一般的圓桌會就可以,10~30人可以采用推廣會,超過50人甚至超過100人,可以采用大型學術會。
 
  但無論什么會議,要切記,開學術會只是形式,營銷才是目的。無論開什么樣的會議,要想清楚開會講什么,怎么講,誰來講,如何傳遞自己想傳遞的信息,這些關鍵信息的支持證據(jù)是什么,醫(yī)生習慣接受信息的方式是什么,帶給醫(yī)生的利益是什么等等。
 
  如果難以邀請到醫(yī)生,可以直接采用上門培訓會。
 
  中藥如何做學術推廣
 
  在學術推廣中,西醫(yī)學界最認可的學術理念是循證醫(yī)學,講究臨床數(shù)據(jù)和臨床經(jīng)驗。而中醫(yī)大部分是以經(jīng)驗醫(yī)學為主。
 
  有人說中醫(yī)無法做學術推廣。其實,很多典籍對中藥的記載,本身就是臨床證據(jù)的一種體現(xiàn),還有中藥完全可以根據(jù)循證醫(yī)學的原則做專業(yè)化推廣。比如黃芪這味中藥,中藥典籍上有記載,西醫(yī)也證實大劑量黃芪具有明顯增強免疫活性的作用,比如增強單核巨噬細胞的吞噬活性等。
 
  多整合資源,少增加競品
 
  在做學術推廣時,不要動不動就說自己的產品好,別人的產品不行,有時候打倒了別人不見得能成就自己。
 
  這種情況特別適合可以聯(lián)合用藥的產品,多去整合資源,少打擊競品。其實有時候競品在學術推廣中已經(jīng)幫你做了不少工作。
 
  讓自己的學術推廣更專業(yè)
 
  這個應該是最重要的。本文的第一部分就是告訴大家,如何根據(jù)渠道不同進行專業(yè)化學術推廣,這里不再贅述。
 
  時刻進行學術推廣升級
 
  做好學術推廣不是一蹴而就的事情,它除了需要我們付出百般的努力外,還需要付出長時間的持續(xù)跟進。要想學術推廣做得好,比如更專業(yè)、做精細,還得時常更新迭代以適應日新月異的時代。
 
  比如理念升級(從傳統(tǒng)醫(yī)療到互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療到人工智能+醫(yī)療),比如內容升級(多增加專家背書,多增加臨床數(shù)據(jù)支撐等等),比如形式升級(從面對面推廣到遠程視頻或直播)等等。
 
  還有,請不要對代理商、代表講學術,他們更多的是需要政策、工具和方法,學術推廣的對象是關注學術和參與學術的人。
 
  ▍總  
 
  不同的渠道應該采用不同的學術推廣策略。無論什么形式的學術推廣,都要掌握專業(yè)性、權威性、有效性;學術推廣不是目的,營銷才是。
 
  學術推廣也不是一成不變的,它需要反復升級迭代,才能更加適應市場的需要。




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